E-E-A-Tとは？Googleの評価基準を元にSEOでの対策方法を徹底解説

E-E-A-Tとは、「経験、専門性、権威性、信頼」の4つの観点からGoogleがページやWebサイトの信頼性や品質を評価するためのコンセプトのことで、「イーイーエーティー」もしくは「ダブルイーエーティー」と読みます。

Googleはユーザーが検索したキーワードと関連性が高く、最も役に立つと判断されたコンテンツを提供するために、日々アルゴリズムを改良しています。

E-E-A-Tは直接的なランキングアルゴリズムではありませんが、E-E-A-Tを意識したコンテンツ作成はGoogleが評価する高品質で信頼性のあるコンテンツにつながるため、検索結果の上位表示につながります。

Google の自動システムは、さまざまな要因に基づいて優れたコンテンツをランク付けするように設計されています。関連するコンテンツを特定した後、最も役に立つと判断されたコンテンツに高い優先順位を付けます。そのために、どのコンテンツが、エクスペリエンス（Experience）、高い専門性（Expertise）、権威性（Authoritativeness）、信頼性（Trustworthiness）、すなわち E-E-A-T の面で優れているかを判断するための要素の組み合わせを特定します。

中略

E-E-A-T 自体はランキングに直接影響する要因ではありませんが、E-E-A-T が優れているコンテンツを特定できる要素の組み合わせを使用することは有効です。

E-E-A-T と品質評価ガイドラインについて

経験（Experience）とは、コンテンツ制作者が実際にそのテーマを体験したことがあるかどうかを評価する指標です。Googleは、実体験に基づいたコンテンツを信頼性が高いものと判断する傾向にあります。

例えば、以下のような2つのサイトがあったとします。

この場合、経験が反映されているサイトBの方がGoogleから評価されやすくなります。

その他にも、「経験」として評価されやすい具体例は以下になります。

経験をコンテンツに明確に反映させるためには、具体的な体験談や経験談と合わせて、写真や動画などの体験を裏付ける証拠を添えることで、ユーザーにとって信頼性の高い情報として伝わりやすくなります。

専門性（Expertise）は、コンテンツ制作者やWebサイトが、その分野で専門的な知識やスキルを持っているかどうかを評価する指標です。

特定のジャンルに精通している専門家が作成したコンテンツは、ユーザーにとって信頼できるものと見なされやすくなります。

例えば、以下のようにサッカー用品を紹介する2つのメディアがあったとします。

この場合、サッカーに関する専門性の高いサイトBの方がGoogleから評価されやすくなります。

その他にも、「専門性」として評価されやすい具体例は以下になります。

専門性の評価を高めるためには、サイト全体で扱うトピックを絞って専門性を高めたり、資格情報の掲載を行うなど、ユーザーから見て専門家が作成したコンテンツであることを示す必要があります。

権威性（Authoritativeness）は、コンテンツ制作者やWebサイト、運営者が業界や分野でどれだけ認知・評価されているかを示す指標です。

Googleは、その分野における「公的な信頼」や「業界内での認知度」を重要視しており、「この人/この会社が言っているなら間違いない」と判断することができるWebサイトを評価します。

例えば、「トレーニング」に関する記事を比較した場合

この場合、サイトBの方がGoogleから「権威性が高い情報源」として評価されやすくなります。

その他にも、「権威性」として評価されやすい具体例は以下になります。

Googleは、過去にコンテンツ作成者を評価する「Agent Rank」という特許を出願しているなど、「誰が作成者なのか」や「どのような組織が運営しているのか」といった権威性を、SEOの評価で重視しています。

信頼（Trust）とは、コンテンツ制作者やWebサイト、運営者が発信する情報がどれだけ正確で、安心して参照できるかを示す指標です。

どれだけ専門知識があり、豊富な実体験を語っていても、その情報が詐欺的だったり、虚偽を含んでいたり、運営元が不透明な場合は、ユーザーに悪影響を与える恐れがあるため、Googleはそのページを評価しません。

特にユーザーの生活や人生に関わるYMYL領域では、「信頼」は厳格に評価されGoogleから高い水準が求められます。

信頼性の低いWebサイトは、ページがインデックスされても上位表示されなかったり、強調スニペットやAIによる概要（AI Overviews）に選ばれにくくなります。そのため、ユーザーから信頼されるWebサイトとは何か考えて取り組みましょう。

ここまでE-E-A-Tの4つの項目について解説しましたが、この中で最も重要な項目は「信頼」です。

なぜなら、E-E-A-Tの「信頼」は独立した評価指標であると同時に、「経験」「専門性」「権威性」3つの要素が積み上がった結果として評価される要素だからです。

例えば、

このように3つの項目を満たして、初めて「この情報は信頼できる」とGoogleに評価され、検索順位の上昇につながります。

Googleは毎年、世界中で1万人以上の「検索品質評価者」に対してトレーニングを行い、38万件以上の検索結果に対する評価を実施しています。

この評価プロセスの中で中心的に用いられている概念が 、「E-E-A-T」です。

検索品質評価者は、Googleが公開している「検索品質評価ガイドライン」に沿って、検索結果に表示されたページがユーザーの検索意図に合致しているか、そしてそのコンテンツが誰によって、どのような立場・経験・専門性のもとで作られたものかをE-E-A-Tの観点から人の目で評価します。

ただし、ここでの評価自体が検索順位に直接的な影響を与えることはありません。

評価者のスコアはあくまでGoogleがアルゴリズムを調整・改善する際の参考データとして活用され、最終的に「人間が高品質と感じる結果と、機械が導き出す結果が一致するかどうか」を検証するために使われます。

E-E-A-Tは、一つの技術や要素で簡単に高められるものではなく、コンテンツの質、発信者の信頼性、外部からの評価、そしてサイト全体の設計や体制まで、幅広い観点から総合的に評価されます。

本記事では、E-E-A-Tの4つの要素それぞれに対して、具体的にどのような対策を行えば良いのか項目ごとに解説します。

それぞれ詳しく解説します。

経験（Experience）の評価を高めるためには、著者自身が実際に体験・経験した内容をコンテンツに盛り込むことが重要です。

実体験を元にしたコンテンツとは、以下のように実際に行動・体験したことを元に構成された情報を指します。

どのような体験や経験が評価されるかは、コンテンツのテーマによって異なります。

例えば、本メディアのようにSEOに関するメディアであれば、ユーザーは「実践的なノウハウ」や「成果につながる事例」を求めているので、クライアントに対して実際に施策を行った施策やその結果を経験談としてコンテンツに反映させます。

サイトのテーマやジャンルを特定のトピックに絞り特化することで、専門性を高めることができます。複数のテーマを扱うサイトの場合、トピックごとの専門性が薄くなりやすく、ユーザーにもGoogleにも「このサイトは何に詳しいのか」が伝わりにくくなります。

一方、特定のトピックに特化したサイトは、ユーザーとGoogleに「このサイトはこの分野の専門家である」と認識されやすくなり、E-E-A-Tの評価に良い影響を与えます。

特定トピックに特化したサイトAのような構成を目指すことで、E-E-A-Tの「専門性」を高めることができます。

特に競合性の高い業界ジャンルにおいては、「このテーマならこのサイト」と認識される状態を作ることがSEO成功の鍵となります。

専門性を高めるために、専門家の監修やインタビューの実施を検討しましょう。特に医療・法律・お金などのYMYLに関するジャンルでは、専門家の関与が評価に大きく影響します。

Googleは「信頼できる情報源からの情報」を重視しているため、誰が書いたのか・監修したのかをGoogleに伝えることが大切です。

以下のように専門家としての実在性をGoogleに伝えた上で、コンテンツの作成や監修を行いE-E-A-Tを高めましょう。

情報の信頼性を担保するために、信頼できる情報源からのデータや根拠を引用元として記載することは、E-E-A-Tの「信頼性」を高める上で重要です。

信頼性が高い引用元の例は、以下の通りです。

このように、政府機関、大学、研究機関、業界団体、信頼性のある報道機関など、信頼性の高い出典を明示して引用することで、ユーザーに対して「この情報は信頼できる根拠に基づいている」と伝えることができます。

正確な情報を引用することは、ユーザーが信頼できる情報源としてページを安心して利用することにも繋がります。

権威性を高めるためには、被リンクの獲得が効果的です。

Googleは被リンクが集まっているWebサイトを、「人気のサイト」として扱っています。そのため、人気のサイトや信頼性の高いサイトから多くリンクされているページは、「第三者からも信頼されている情報源」と見なされます。

上記のように、知名度の高いサイトや公的機関からリンクされているWebサイトは、E-E-A-Tの評価においても高評価につながります。また、同じ業界の専門家からリンクされているということは、その業界において権威があるという証明となります。

被リンクを集めるのは簡単ではなく、時間もかかりますが中長期的に見ると効果の高い施策になるためぜひ取り組んでみてください。

被リンクの獲得方法については、別の記事で詳しく解説しています。

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Googleは、サイテーションを「認知度」の証拠とみなしており、被リンクと同じようにE-E-A-Tの中の「権威性」に影響します。

サイテーションとは、自社のサービス名やブランド名、コンテンツ作成者の名前などが他のサイトで言及されることを指します。複数のサイトで言及されることで、「人気である」「信頼されている」サイトとして判断されます。

サイテーションを増やすためには、自社の情報を第三者メディアに掲載してもらう機会を増やすことが重要です。

例えば、プレスリリースを活用して様々なメディアに転載されるように情報発信を行ったり、ニュースメディアに記事を寄稿することで、取材される仕組みを作ることなどが挙げられます。

被リンクと同様、サイテーションも増やすのが難しいですが、継続して取り組むことで権威性を高めましょう。

Webサイトに権威性の高い団体や行政機関による受賞歴や表彰歴を掲載することで、E‑E‑A‑Tの権威性と信頼性を高めることができます。

Googleの検索品質評価ガイドラインの中でも、業界の賞は「信頼できる証」として言及されています。そのため受賞歴や表彰歴がある場合は、自社のホームページに記載するのがおすすめです。

掲載する項目は、「賞の名称」「授与元の団体名/主催者」「受賞時期（年・月）」「賞の内容や選考の概要」「写真、表彰式の様子」を掲載すると、ユーザーにもどのような賞を受賞したのかわかりやすく伝えることができます。

また、検索エンジンが理解しやすいように以下2点を意識してWebサイトに掲載しましょう。

また、受賞までの活動や取り組み、評価された理由などを記事にしておくことで、ユーザーに自社の取り組みについて伝えることができます。

Wikipediaは、Google検索品質評価ガイドラインで176回も言及されていることから、Googleが信頼している参照元の1つだと考えられます。

Wikipediaは、Googleから「高品質かつ中立的な第三者情報源」として特別に扱われているWebサイトです。そのため、Wikipediaの中で会社名やサービス名、人物名などが記載されていれば、「この会社は社会的にも認知されており、信頼できる存在である」という証拠となります。

ただし、Wikipediaに掲載するのは簡単ではありません。Wikipediaは誰でも編集可能な一方で、商業目的の編集行為や中立性に欠ける投稿はすぐに削除される傾向があります。

また、企業ページやサービスページを新規作成する場合も、「信頼できる二次情報源によってすでに広く言及されている」ことが掲載の前提条件とされています。

そのため、Wikipediaに掲載されるようにプレスリリース・メディア掲載・受賞歴などを積み重ねながら知名度を高めていきましょう。

Webサイトの運営者情報・著者情報・会社概要を充実させることで、サイトの信頼性を高めることができます。

このように、ユーザーがサービスの導入や商品を購入するにあたって、会社やサイトを信頼するための情報をしっかりと記述して会社情報を充実させましょう。

会社概要に記載する情報は構造化データを使ってマークアップすると、より検索エンジンが情報を理解しやすくなります。

SSL化対応とは、Webサイトとユーザー間の通信を暗号化する仕組みのことで、URLを「http://」から「https://」に変える対応のことを指します。

SSL化されたサイトであれば、第三者による情報の盗聴や改ざんを防ぐことができるため、ユーザーは安全にWebサイトを利用できます。

Googleは2014年に、SSL化が検索順位を決定する1つの要素だと発表しており、SSL化されたサイトを優遇しているため必ず対応する必要があります。

なお、SSLには3つの認証レベルがあります。

SSL化するなら無料のドメイン認証でも問題ありませんが、信頼性に重点を置くなら企業実在認証（OV）以上がおすすめです。

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Whois情報を公開すれば、「誰がこのサイトを運営しているのか？」を示すことができるためE-E-A-Tの信頼性の向上に繋がります。Whoisとは、ドメインの登録者情報をインターネット上で確認できる仕組みで、通常は登録ドメイン名、登録者の名前や組織名、住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれます。

Whois情報が公開されていれば、検索エンジンやユーザーに対して「実在する運営者が責任を持ってサイトを管理している」という印象を与えることができます。

Whois情報を公開するかしないかは細かい施策ではありますが、Whois情報を公開することで、誰がドメインの登録者なのかをユーザーと検索エンジンに伝えることができるため、信頼性を高めることができます。

「評判の良いクチコミを増やす」ことで、E-E-A-Tの中の信頼性を向上させることができます。

Googleは品質評価ガイドラインの中で「第三者からの評価や評判を参考にして、コンテンツや運営者の信頼性を判断する」と明言しており、クチコミ（レビュー）はその代表的な指標となっています。

そのため、Googleビジネスプロフィールや業界特化型のレビューサイトなどで高評価の口コミが多い企業は、Googleからもユーザーからも信頼できる企業とみなされます。

また、口コミの数が競合他社よりも大幅に少ない場合は、競合他社のほうが権威性が高いサイトと判断されている可能性があるため、オンライン上にある自社の口コミを増やすための広報・PR活動に力を入れていきましょう。

YMYLとは、「Your Money or Your Life」の頭文字を取った言葉で、ユーザーの健康・お金・安全など、人生に重大な影響を及ぼす可能性のあるテーマのことです。

YMYLに該当するジャンルでは、Googleは特にE-E-A-Tを厳しく評価しています。というのも、YMYLジャンルで誤った情報が提供されると、ユーザーが直接的に被害を受ける可能性があるからです。

例えば、医療サイトで誤った治療法を紹介していたり、金融サイトで根拠のない投資話を薦めていた場合、ユーザーは健康やお金に損害を受けることになります。

Googleはこのようなリスクを避けるため、YMYLジャンルにおいては、専門家によるサイトの運営や執筆・監修、運営者の権威性などを厳密に評価し、E-E-A-Tの基準を満たすWebサイトだけを上位表示するようにしています。

実際に、Googleは検索品質評価ガイドラインの中で「YMYLに関するトピックのページでは、「信頼性」により一層の注意を払い、E-E-A-T の評価にもより慎重さが求められます。」と明記しており、かなり厳しくサイトを見ています。

Pages on YMYL topics require more attention to Trust and more care in the assessment of E-E-A-T.

General Guidelines

そのため、YMYLジャンルに該当するWebサイトを運営する場合は、E-E-A-Tの評価を高めるように注意してサイト運営を行ってください。

YMYLについては、別の記事で詳しく解説します。どのようなジャンルがYMYLに該当するのか確認してみてください。

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E-E-A-Tは抽象的な概念のため、「実際にどのようなサイトが高く評価されているのか」を知ることが大切です。

本記事では事例として、経験・専門性・権威性・信頼の各観点で優れていると考えられる以下2つのWebサイトで、それぞれがどのような点でGoogleから高い評価を受けているのかを分析していきます。

自社のWebサイトと照らし合わせながら、どのような要素を取り入れればE-E-A-Tを強化できるかを考えるヒントにしてください。

がん患者や家族向けの体験談や支援事例の掲載があり、患者視点や医療現場の一次情報を含んでいます。

国立がん研究センターに所属している医師や、がん医療の第一人者や専門機関によって監修・作成された情報が中心。記事ごとに専門医・看護師・薬剤師などが分野別に執筆・監修している。また、診療ガイドラインやエビデンスに基づく科学的情報を公開しています。

運営主体が、国立研究開発法人（厚労省所管の公的研究機関）医療機関・報道機関・行政機関のWebサイトからも頻繁に参照されています。

長年にわたる運営実績（1997年〜）がある。また、編集方針・監修体制・利用規約・問い合わせ先・プライバシーポリシーなどが明示されている。出典の明記（診療ガイドライン、論文など）により、ファクト確認が可能です。

実際に商品を使用したスタッフによるレビューや、試聴記事が数多く掲載されており、単なるスペック紹介にとどまらないリアルな使用感や音質について詳しく解説されています。

取り扱っている商品が、イヤホン・ヘッドホンに特化しているWebサイトのため高い専門性があります。また、用途別・ジャンル別にわかりやすく作られており、イヤホンやヘッドフォンに関する専門知識が感じられます。

e☆イヤホンはオーディオファンの間で広く認知されている老舗専門店であり、多くのメディアやメーカーとも連携しています。実際、メーカーとのコラボ商品や限定モデルの開発に関わるなど、業界内での認知度も非常に高く、専門メディアやイベントにも度々登場しています。

会社概要、住所、電話番号、問い合わせ先、返品・交換の規定などが記載されています。レビューや比較記事においてもPR・非PRの明示や根拠ある情報提供を行っています。

GoogleがE-E-A-Tを評価基準に導入した背景には、次の2つの理由があります。

それぞれ詳しく解説します。

Googleは常に、「ユーザーにとって有益な検索結果を提供すること」を最優先にしています。その一環として、検索結果の品質を評価する指標として導入されたのがE-A-T、そして現在のE-E-A-Tです。

2000年代～2010年前半の検索では、キーワードの詰め込みや被リンクの数など、技術的なSEOテクニックによって「検索上位に表示されてしまう質の低いページ」が多く存在していました。

しかし、Googleのアルゴリズムも進化し「検索意図に正確に応え、信頼できる情報を提供するコンテンツ」を高く評価できるようになっています。

現在では、コンテンツそのものの内容だけでなく「この情報は誰が書いているのか？」「どのような経験・専門性・立場に基づいたものなのか？」といった背景まで含めて評価されるようになっており、それを正しく判断するための軸としてE-E-A-Tが不可欠な存在となっています。

インターネット上には膨大な情報がありますが、その中には誤った情報、意図的なフェイクニュースも含まれています。その中で、Googleは検索エンジンの責任として「正確で信頼できる情報を優先表示する」アルゴリズムへと進化させてきました。その進化の一環として導入されたのが、E-E-A-Tの概念です。

Googleは、単に情報が多く掲載されているだけのページや、話題性・感情的な表現に頼ったコンテンツよりも、実際の経験に基づいて書かれた内容や、専門的な知見に裏付けられた情報を評価する方向へとシフトしています。

特に医療、法律、金融といったYMYLの分野においては、誤情報がユーザーの健康や生活、財産に深刻な影響を与える可能性があるため、情報の質や発信者の信頼性が従来以上に厳しく問われます。

E-E-A-Tは、こうしたリスクの高い領域で情報の正確性と信頼性を担保するための「品質フィルター」として機能しており、検索結果に表示されるページの選定に大きな影響を与えています。

E-E-A-Tに関するよくある質問を解説します。前もって疑問を解消し、高品質でユーザーに役立つコンテンツを制作しましょう。

E-E-A-Tは検索品質評価者が、コンテンツ作成者やサイト運営者が信頼できるかどうかを判断するための指標です。そのため、E-E-A-Tはランキングには直接関係する指標ではありません。

しかしながら、自サイトのE-E-A-Tを評価することで、Googleが重視する「ユーザーにとって有益で信頼できる情報かどうか」という観点に沿った改善ポイントが明確になります。

そのため、E-E-A-Tの評価を元にWebサイトを改善し続ければ、結果的に検索順位の向上や、信頼性のあるサイトとしてのブランド価値向上につながります。

E-E-A-Tは一朝一夕で改善できるものではありませんが、継続的に取り組むことでGoogleとユーザーの双方から評価される「本質的に価値のあるWebサイト」を構築できるため、ぜひ取り組んでみてください。

以上、E-E-A-Tについての解説でした。

なお、弊社ではE-E-A-Tの評価を元にWebサイトのSEO上の課題を解決するためのコンサルティングサービスを行っています。ノウハウやリソースがなく中々SEOに取り組めていない方は、ぜひお問合せくださいませ。