サイテーションとは？やり方やSEO・MEO・LLMOでの重要性を解説

サイテーションとは、自社の社名や店舗名、屋号、住所、電話番号がインターネット上でリンクなしで引用・言及されることです。簡単に言うと、「リンクがなくても名前が出ている状態」のことを指します。

例えば、

のように、リンクが貼られていなくても名前や情報が言及されている状態を指します。

サイテーションは、複数の媒体で企業名やサービス名が繰り返し言及されることで、「多くの場所で認知されている存在」として認識されやすくなり、企業やブランドの認知や信頼性を示す要素の一つとされています。

サイテーションと被リンクの違いは、掲載されるページに「URLのリンクが貼られているかどうか」です。

大きくは、リンクされているかどうかの違いですが、SEOにおいての影響度は異なります。

被リンクは、Googleがページの評価を判断するうえで古くから重要視されてきた要素です。実際にGoogleのアルゴリズムには被リンクの数や質をもとにページの重要性を評価する「ページランク（PageRank）」というアルゴリズムが存在しており、SEOにおいて直接的な影響があります。

一方サイテーションは「ブランドの認知や信頼性を高めるシグナル」ですが、SEOにおいては、被リンクのような直接的なランキング要因ではないとされています。

ただし、近年はMEOやAIによる推薦やブランド認知の影響も大きくなっているため、サイテーションの重要性も高まっています。

サイテーションは、MEO・SEO・LLMO/GEOといった検索やAIの評価において重要な要素になります。

MEO・SEO・LLMO/GEOそれぞれにおけるサイテーションの重要性について解説します。

MEOのランキングは主に、「関連性」「距離」「知名度」の3つが評価要素とされており、サイテーションはこの中の知名度の評価に大きく関わってきます。

参考：Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント

複数の媒体に掲載されている状態は「多くの場所で言及されている＝認知されている」 というシグナルとなり、検索エンジンに知名度の高さを示すことができます。

また、企業名や店舗名、住所・電話番号（NAP情報）などが外部サイトに一貫して掲載されることで、その企業や店舗が実在することの裏付けとなります。

このようにMEOにおいてサイテーションはランキングに直接関わる要因となるため重要な施策となります。

サイテーションがSEOにおいて重要とされる理由は、検索評価ガイドラインにおいて「第三者からの評価や評判」を信頼性判断の重要な要素として位置づけているためです。

また、自社に関するポジティブなサイテーションが蓄積されることで、E-E-A-Tにおける「信頼」（Trust）「権威性」（Authoritativeness）の評価が高まる可能性があります。

また、Googleは企業やブランドを「エンティティ」として認識し、「何者であるか」「どの領域に強いのか」といった属性を理解しようとしています。

そのため、企業名とカテゴリ（例：「ECに強いSEO会社」）がセットで繰り返し言及されることで、特定領域における専門性やポジションが明確になり、検索エンジンによる評価につながる可能性があります。

サイテーションは、AIが回答を生成する際に、自社を「推薦・おすすめ対象」として認識させるうえでも重要な要素です。

生成AIは複数のWeb上の情報をもとに回答を生成するため、特定の企業やサービスがさまざまな媒体で言及されている場合「多くの情報源で語られている」 「一定の認知や評価がある」 と認識されやすくなります。

また同調査では、被リンクやドメイン評価などの従来のSEO指標よりも、ブランドの言及（サイテーション）の方がAIでの可視性との相関が高いと示されています。

ウェブ上での言及数が多いブランドほど、 AI内での言及回数が増加する傾向があるため、サイテーションはLLMO/GEOの観点でも重要です。

サイテーションは一括りにされがちですが、実務的には「どこで・どう言及されているか」で分けて考えるのが重要です。

主な種類は以下の通りです。

それぞれ詳しく解説します。

ニュースサイトやオウンドメディア、比較記事などで自社名やサービス名・商品名が言及されるパターンです。

メディア・記事サイテーションは、第三者による評価が可視化されるため、信頼性や権威性（E-E-A-T）の評価に寄与しやすく、検索エンジンからの評価を高める要因となります。

また、文脈が明確な形で言及されることが多いため、AIにも認識・引用されやすい傾向があります。

業種ポータルサイトやディレクトリ系サービスなどに、自社名や店舗名・基本情報が掲載されるパターンです。

ポータル・ディレクトリ系サイテーションは、企業や店舗の基本情報（NAP：名前・住所・電話番号）の一貫性が評価に影響します。複数の媒体で情報が統一されて掲載されることで、実在性や信頼性の裏付けとなり、検索エンジンからの評価を高める要因となります。

また、ローカル検索との関連性が高いため、MEO対策で効果的とされています。

SNSや口コミサイトなどにおいて、ユーザーや第三者によって自社名やサービス名が言及されるパターンです。

SNS・UGCサイテーションは、実際の利用者や第三者によるリアルな評価として蓄積されるため、信頼性の補強につながる要素となります。

特に、ポジティブな言及が継続的に発生している状態は、認知度や評判の高さを示すシグナルとなるため、SEO評価やAIによる言及・推薦のされやすさに影響を与えると考えられます。

企業が発信したプレスリリースや公式情報が、外部メディアに転載・引用されることで言及が発生するパターンです。

プレスリリース・公式発信サイテーションは、短期間で多くの媒体に露出できる点が特徴であり、認知拡大や言及数の増加につながる施策です。

一方で、発信元が自社であることから第三者性が相対的に弱く、評価への影響は限定的になりやすい傾向があります。

地域に関連する文脈の中で、店舗名や企業名、住所・電話番号（NAP情報）などが言及されるパターンです。

ローカルサイテーションは、地域との関連性や実在性を示す重要なシグナルとなるため、MEOにおいて大きな影響を持ちます。

地域名と組み合わせた言及が増えることで、特定エリアにおける認知や関連性が強化され、ローカル検索での表示機会や順位に影響を与えます。

サイテーションを増やすためには、次の5つの施策に取り組むのが効果的です。

それぞれ詳しく解説します。

サイテーションを増やす第一段階はGoogleビジネスプロフィールに登録することです。

Googleビジネスプロフィールに登録することで、ビジネス情報がGoogleに認識され、ナレッジグラフにも反映されるエンティティ情報として扱われると考えられます。

そのため、サイテーションを正しく評価させるための基準となる情報を整える意味でも、まず最初にGoogleビジネスプロフィールへ登録することが重要です。

また、Googleビジネスプロフィールを運用することで露出が増え、口コミや他媒体での言及が発生しやすくなります。具体的には、以下のようなサイテーションが増える可能性があります。

なお、Googleビジネスプロフィール以外の地図アプリも基本的には無料で登録ができるため、Yahoo!マップやアップマップ・bing!マップなどの各種地図アプリにも登録しておきましょう。

ポータルサイトやディレクトリサイトに登録することで、サイテーションを直接増やすことができます。

掲載先には、地域ポータルサイト、業種別ポータルサイト、口コミサイト、比較サイト、まとめサイトなどがあり、これらの媒体に自社情報が掲載されることで、外部サイト上での言及が増えていきます。

また、サイトに登録する際はGoogleビジネスプロフィールに登録した企業名・住所・電話番号（NAP情報）と同一のものを掲載することで、検索エンジンに対して同一のビジネスであると認識されやすくなります。

掲載可能なサードパーティサイトの探し方は以下になります。

SNSを運用することで、自社に関する言及（サイテーション）を増やすことができます。

自社からの発信だけでなく、ユーザーによる投稿や口コミが発生することで、外部上での言及が蓄積されていきます。特にSNSは拡散性が高く、投稿をきっかけにさまざまな媒体で言及が広がる可能性があります。

SNSで継続的に情報発信を行うことで接触機会が増え「知っているサービス」 「話題にされているブランド」として認識されやすくなり、サイテーションの増加につながります。

寄稿やウェビナーの開催、イベントへの登壇やスポンサーなどを通じてメディアに露出することで、サイテーションの獲得につながります。

上記のようなPR活動は、ニュース記事やイベントページ、レポート記事などで企業名やサービス名が言及されるきっかけとなり、第三者によるサイテーション獲得に繋がります。

また、業界やテーマとセットで紹介されることが多いため、「どの領域に強いか」といった文脈付きの言及が生まれやすいのも特徴です。

サイテーションを増やすために、自社サービスや商品の利用者に対して、口コミ投稿の依頼をしましょう。

口コミサイトやレビューサイトに蓄積される第三者の評価は、検索エンジンやAIにとって信頼性の高い情報源として認識されやすく、サイテーションの強化にもつながります。

口コミ投稿の依頼は、以下のようなポイントを意識して行うと効果的です。

口コミを集めるのは簡単ではありませんが、こうした取り組みを継続することで、自然な言及が少しずつ蓄積されていきます。

口コミが増えればサイテーションによる効果だけでなく、ユーザーからの信頼性向上や来店・問い合わせの増加にもつながります。

サイテーションの獲得方法を覚えたら、次に獲得する際の注意点を解説します。

サイテーションはただ他サイト上で言及されれば効果があるわけではありません。効果を高めるためには、次の5つのポイントに注意して獲得する必要があります。

それぞれ詳しく解説します。

サイテーションを増やす際の注意点の1つ目は、構造化されたサイテーションを獲得することです。

構造化されたサイテーションとは会社名やブランド名だけではなく、住所・電話番号などのその企業固有の情報が一緒に掲載されている状態を指します。

非構造化されたサイテーションは、社名や店舗名のみの記載となるため、同名の企業や店舗が存在する場合に、どの企業についての情報なのか検索エンジンが正確に判断できない可能性があります。

また、複数店舗を展開している場合も、単に店舗名だけでは不十分で、「○○店」まで明記されていないと、どの店舗に関する情報かが曖昧になり、評価が分散してしまいます。

このような理由から、サイテーションを獲得する際は、企業を正確に特定できる「構造化されたサイテーション」を意識して取り組むことが重要です。

サイテーションを増やす際の注意点の2つ目は、NAP情報（Name・Address・Phone）を統一させることです。

NAP情報が媒体ごとに異なっていると、検索エンジンやAIが「別の企業」と認識してしまい、サイテーションの効果が分散してしまう可能性があります。

サイテーションを増やす際は、NAP情報の正しい表記ルールをあらかじめ決めておき、すべての掲載媒体で同一の表記を徹底するようにしましょう。

サイテーションを増やす際の注意点の3つ目は、自社発信だけに依存してはいけないという点です。

プレスリリースや自社ブログなど、手軽に自社の情報を第三者の媒体に掲載することができますが、自社発信の情報だけではサイテーションとしての効果は限定的です。これらはあくまで「自分で発信している情報」であり、客観的な評価や信頼性の担保にはつながりにくいです。

サイテーションにおいて重要なのは、第三者による言及です。そのため、サイテーションを強化する際は、第三者メディアで自然に言及されることを意識し、外部露出の機会を増やしていくことが重要です。

サイテーションを増やす際の注意点の4つ目は、競合と並んで掲載されることを意識することです。

特に、比較記事やランキング記事は、複数の企業が同一テーマで整理されているため、AIが関係性を理解しやすい構造になっています。その結果、「〇〇に強い企業」といった文脈ごと認識されやすくなり、推薦される可能性が高まります。

そのため、サイテーションを強化する際は、掲載数だけでなく、競合と並んで紹介される媒体への露出を意識することが重要です。

サイテーションを増やす際の注意点の5つ目は、文脈（コンテキスト）を意識することです。

ただ企業名や店舗が掲載されているだけではなく、「どのような文脈で言及されているか」が重要になります。

例えば、「SEO会社」として紹介されるのか、「ECに強いSEO会社」として紹介されるのかでは、検索エンジンやAIの認識は異なります。

特定のカテゴリや強みとセットで言及されることで、「何に強い企業なのか」が明確になり、適切な文脈で評価されやすくなり、関連するテーマでの検索やAIの推薦において、候補として選ばれやすくなります。

そのため、サイテーションを獲得する際は、掲載される文脈まで意識し、自社の強みや専門領域と紐づいた形で言及されるように取り組みましょう。

サイテーションの獲得状況を調べるためのおすすめの方法は次の2つです。

それぞれ解説します。

サイテーションの獲得状況を調べる1つ目の方法は、Google検索のコマンドを活用する方法です。

以下のコマンドをGoogleで検索することで、自社サイト以外でどれだけ言及されているかを確認することができます。

自社だけではなく、競合の獲得状況も調べてまとめておくと、競合との差分を分析することができます。

サイテーションの獲得状況を調べる2つ目の方法は、有料ツールを使って調べる方法です。

例えば「pascal」というツールのサイテーション分析機能を使うと「言及元サイトのジャンル」「言及元ドメイン」「言及元ページ」などが一覧で表示されます。

競合とサイテーションの獲得状況の比較分析を簡単におこないたい場合におすすめです。

サイテーションとは第三者が運営するWebサイトなどに、自社の会社名やサービス名、商品名が掲載されている状態を指す言葉です。

サイテーションが増えるとMEO効果や間接的なSEO効果を得ることができます。また、AIがブランド名をおすすめする際にはサイテーションが効果的と言われていることもあり現在注目されている施策です。

ただし、サイテーションは自作自演や品質の低いサイトで増やしてもその効果は期待できず、あくまで信頼性の高いサイトに掲載されなければ意味がありません。

そのため、Webマーケティングだけではなく、ブランドの認知度をひろげていく広報活動なども平並行しておこないながら増やしていきましょう。

なお、弊社ではサイテーションの獲得状況や競合比較をおこなった上で、サイテーション獲得のサポートをおこなうことができます。社内にリソースがない場合はご相談ください。