MEOの集客効果とは？成果が出るまでの期間と改善ポイントを解説

MEO対策を行い、Googleマップ経由で店舗を見つけてもらいやすくなることで、以下のような効果が期待できます。

それぞれ詳しく解説します。

MEO対策で得られる効果の一つ目は、来店数の増加です。

MEO対策は、来店意欲の高いユーザーに直接アプローチできるため、実店舗の来店数増加につながりやすい施策です。

Googleマップで「渋谷 居酒屋」や「近くの整体」と検索するユーザーは、情報収集ではなく、「今から行く店舗」を探しているケースが多いため、来店数の増加につながりやすい傾向があります。

MEO対策は「今行きたいユーザー」との接点を増やし、来店数の増加につながる効果が期待できます。

MEO対策で得られる効果の二つ目は、電話や予約の増加です。

Googleビジネスプロフィールには、「電話」「予約」「Webサイト」などのアクションボタンが表示されており、ユーザーはGoogle検索やGoogleマップ上から、そのまま問い合わせや予約へ進めます。

また、Googleビジネスプロフィールは、EPARKやHotPepper、TableCheckなどの外部予約サービスとも連携できるため、ユーザーはGoogle上で店舗を見つけた後、スムーズに予約まで完了できます。

特に美容室・クリニック・飲食店など「すぐ予約したい業種」では、予約数の増加につながりやすくなります。

MEO対策は、店舗を見つけてもらうだけでなく、電話や予約といった具体的なアクションを増やす効果も期待できます。

MEO対策で得られる効果の三つ目は、Googleマップ経由での認知拡大です。

Googleマップは、検索結果上部のローカルパックに表示されるため視認性が高く、店舗名を知らないユーザーにも覚えてもらいやすい特徴があります。

また、写真・口コミ・営業時間などの視覚的な情報が一覧で表示されるため、通常の検索結果よりも印象に残りやすくなります。実際にGoogleマップで写真を見てこのお店に行ってみたいと思った経験がある方も多いのではないでしょうか。

つまり、MEO対策を行い上位表示されることで、店舗名やサービスを認知してもらえる機会が増え、地域内での認知拡大にもつながります。

MEO効果が出やすい業種は「地域名＋業種」で検索されやすい業種や、Googleマップ上で比較・検討されやすい業種です。

具体的には以下のような業種の場合はMEO効果が期待できます。

それぞれの業種がなぜMEO効果が出やすいのか解説します。

MEO効果が出やすい業種の1つ目は飲食店です。

理由は、飲食店を探す際にGoogle検索やGoogleマップを利用するユーザーが非常に多いためです。

飲食店を探す際にGoogleマップが使われやすい理由は、「今すぐ行ける店」を効率よく探せるからです。

例えば飲食店を探すユーザーは、「現在地から近いか」「営業中か」「口コミ評価は高いか」「写真の雰囲気は良いか」などを確認した上で、お店に行くか決めますが、Googleマップでは、これらの情報を一覧で確認することができます。

そのため、飲食店がMEOを行なうと来店数が増えるといった集客効果が出やすくなります。

MEO効果が出やすい業種の2つ目は、美容院・サロンです。

飲食店と同様に、美容院やサロンを探す際も、写真や口コミが来店判断に大きく影響するためGoogleマップが多く利用されています。

また、美容院やサロンは予約前提で利用されるケースも多く、Googleビジネスプロフィールの「予約」ボタンやWebサイト導線との相性が良い点も特徴です。Googleマップ上で店舗を見つけ、そのまま予約まで進むケースも少なくありません。

このように美容院・サロンは、Googleマップとの相性が良く、口コミ・写真・予約導線が集客につながりやすいため、MEOによる効果が出やすい業種と言えます。

MEO効果が出やすい業種の3つ目は、クリニック・歯医者です。

クリニックや歯医者を探すユーザーは、「近くですぐ通えるか」を重視する傾向が強いため、現在地からの距離や診療時間・休診日を確認しやすいGoogleマップを利用するユーザーが多くなっています。

また、医療系は「初めて行く場所」を探すケースも多く、口コミ評価や実際の利用者の声が来院判断に影響しやすい特徴があります。

このようにクリニック・歯医者はGoogleマップとの相性が良い要素が多いため、MEOによる集客効果が出やすい業種と言えます。

MEO効果が出やすい業種の4つ目は、整体・ジムです。

整体やジムを探すユーザーは、一度だけでなく継続的に通うケースも多いため「通いやすさ」を重視する傾向が強く「自宅や職場から近いか」が判断材料になります。

Googleマップでは、店舗の場所を確認できるだけでなく、店舗に行くまでの時間も簡単に確認することができるため、整体やジムを探す際に多く利用されています。

また、実際に通っているユーザーの口コミも確認することができるなど、Googleマップとの相性が良い要素が多いためMEOによる集客効果が出やすい業種と言えます。

MEO効果が出やすい業種の5つ目は、士業です。

士業はサービス内容の違いが分かりにくいため、ユーザーは「どこに相談すれば良いかわからない状態」で検索しているケースも多くあり、Googleマップ上で表示される口コミ・対応領域などが問い合わせ先を決める判断材料になりやすい特徴があります。

ただし、飲食店や美容院と比べると、士業はGoogleビジネスプロフィールだけで問い合わせ先を決めるのではなく、ホームページの内容まで確認するユーザーも多い傾向があります。

そのため士業では、MEOによってGoogleマップ上での露出を増やしつつ、ホームページ上で専門性や実績をしっかり伝えることが重要になります。

MEO対策の効果が出るまでの期間は、一般的に3〜6ヶ月程度と言われています。

MEOは、Googleビジネスプロフィールの最適化や口コミ獲得、サイテーション獲得などを行いながら、Googleからの評価を徐々に高めていく施策のため、効果が現れるまでに一定の期間がかかります。

ただし、効果が出るまでの期間は以下の要素によって変動します。

例えば、競合店舗がGoogleビジネスプロフィールをほとんど運用していない場合は、写真追加や口コミ対策などの基本施策だけですぐに効果が出るケースがあります。

また、飲食店や美容院のようにMEO対策に取り組む企業が多い業種や、渋谷・新宿など競合店舗が多いエリアでは、競合店舗もMEO対策に力を入れていることが多いため、上位表示まで時間がかかる傾向があります。

そのため、MEO対策を始める際は、自店舗の競合状況を踏まえて、どの程度で効果が見込めるのかを把握しておくことが重要です。

MEOは、すべての業種で同じように効果が出るわけではありません。また、自店舗の状況や競合によって効果が出づらい場合があります。

具体的には以下に該当する場合はMEOで効果が出づらい可能性があります。

それぞれ詳しく解説します。

MEOで効果が出づらいケースの一つ目は、Googleマップで会社や店舗を探す習慣が少ない業種です。

MEOは、Google検索やGoogleマップ上で店舗を見つけてもらう施策のため、そもそもGoogleマップで探されない業種では、上位表示されても集客効果が出にくい傾向があります。

例えば、BtoBやツール提供といった全国向けのビジネスや、実店舗を持たないECサイトなどオンライン完結型のサービスは「近くの会社」ではなくサービス内容・料金が掲載されているWebサイトや、比較サイトをつかって情報収集を行ないます。

そのため、業種によってはSEOや広告の方が優先度が高く、MEOの効果が限定的になるケースがあります。

MEOで効果が出づらいケースの二つ目は、口コミ評価が低いケースです。

Googleマップでは、口コミ評価や口コミ件数が検索結果上に表示されるため、ユーザーは店舗を比較する際に口コミを重要な判断材料として見ています。

例えば、同じエリア・同じ業種の店舗が並んでいる場合でも、

の方が選ばれやすい傾向があります。

そのため、MEOによって上位表示されたとしても、口コミ評価が低かったり、ネガティブな口コミが多かったりすると、クリック率や来店率が下がり、集客につながりにくくなるケースがあります。

MEOで効果が出づらいケースの三つ目は、Googleビジネスプロフィールの情報が不足していたり、情報更新が行われていないケースです。

例えば、最新の営業時間が記載されていなかったり、メニュー情報が古いままだったりすると、ユーザーが不安を感じ、来店や予約につながりにくくなるケースがあります。

また、写真枚数が少ない場合や、古い写真しか掲載されていない場合も、店舗の雰囲気やサービス内容が伝わりづらくなります。

このように、Googleビジネスプロフィールの情報が不足していたり、情報更新が止まっている状態では、ユーザーから選ばれづらくなるため、MEO効果も出にくくなります。

MEOで効果が出づらいケースの四つ目は、競合が強すぎるケースです。

どんなにMEO対策を行っても、競合店舗が非常に多いエリアや特定の強い競合店がある場合は、上位表示を維持し続けることが難しくなる場合があります。

具体的には以下のケースが該当します。

このようなケースでは、基本的なMEO対策だけでは差別化が難しく、上位表示が難しかったり、順位が安定しづらくなるケースがあります。

MEO効果を高めるポイントは以下の5つです。

それぞれ詳しく解説します。

MEOの効果を高めるためには、Googleマップのランキング要因を理解した上で対策を行うことが重要です。

Googleは、Googleビジネスプロフィールのヘルプページにて、Googleマップのランキング要因として以下の3つを公表しています。

Googleはビジネスプロフィールの情報やカテゴリ、設定したURL内の情報をみてユーザーが検索したキーワードと関連性の高いビジネスかどうかを判断しています。

また、ユーザーの位置情報から検索地点との距離を計測しているため、現在地や指定エリアから近い店舗ほど表示されやすくなる傾向があります。

知名度については、口コミ数・口コミ評価・Web上での言及・被リンク数などをもとに、その店舗がどの程度認知されているかをGoogleは判断しランキングを決定しています。

MEOの効果を高めるためには、自社サイトの情報を充実させることも重要です。

Googleは、ユーザーの利便性を高めることを重視しているため、情報が充実しているビジネスほど、ユーザーが比較・検討しやすくなります。

Googleビジネスプロフィールの情報だけでは、十分に伝えきれないケースがあるため、自社サイト内でサービス内容や強み、料金、実績などの詳細情報を補足しましょう。

自サイトの情報を充実させることで関連性評価によるMEO効果が高まるだけでなく、来店率やアクション率が向上しやすくなります。

MEOの効果を高めるためには、自社の知名度を高めることも重要です。

前述した通り、Googleはランキングを決定するさいに「知名度」を重要視しているため、Web上で店舗名やサービス名が紹介される機会を増やすことで、知名度の向上につながります。

ビジネスの知名度を高めるために、以下に取り組むのがおすすめです。

知名度を高めるのには時間がかかりますが、MEO効果に大きく影響するため、企業としての広報活動やPRを継続的におこないましょう。

MEOの効果を高めるためには、ユーザーが「実際に利用するイメージ」を持ちやすい写真を掲載することが重要です。Googleマップでは写真が大きく表示されるため、写真の印象によってクリック率や来店率が変わります。

例えば、以下のような写真は効果的です。

定期的に新しい写真を投稿してMEO効果を高めましょう。

MEOの効果を高めるためには、Googleビジネスプロフィールのガイドラインを遵守した運用を行うことも重要です。

Googleは、ユーザーへ正確な情報を提供することを重視しているため、ガイドラインに違反しているビジネスプロフィールは、アカウントが停止されGoogleマップに表示されなくなる可能性があります。

以下のような行為はGoogleのガイドライン違反となります。

MEO対策に取り組む際は、必ずGoogleビジネスプロフィールのヘルプページを熟読しガイドラインに沿った運用になっているか確認しましょう。

MEO対策は、Googleマップ上で店舗を見つけてもらいやすくすることで、来店数・電話予約数・認知拡大などにつながる集客施策です。

「地域名＋業種」や「近くの〇〇」で検索されやすい業種は、MEOとの相性が良く、高い集客効果が期待できます。そのため店舗ビジネスを行っているの場合は是非MEO対策に取り組んでみましょう。

なお、自社でMEO対策をおこなうリソースやノウハウが無い場合は弊社までご相談くださいませ。無料で対策キーワードや競合店舗との差分を分析した上でご提案させて頂きます。