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MEO対策 2024/02/29

Yahoo!プレイス「LINE公式アカウント」連携方法│友だち追加ボタンの設置方法を解説

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2023年12月15日からYahoo!プレイスとLINE公式アカウントの連携が可能になりました。本記事では、Yahoo!マップの店舗詳細ページにLINE公式アカウントの「友だち追加」ボタンを追加する方法について詳しく解説します。連携する事で、集客において多くのメリットがあるため店舗運営者は是非最後までご覧ください。

Yahooプレイスバナー画像
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Yahoo!プレイスにLINE公式アカウントを追加する方法

Yahoo!プレイスにLINE公式アカウント「友だち追加ボタン」を設置するのは以下の手順となります。尚、事前にYahoo!プレイスの登録が必須となるため、まだ登録していない方は事前に済ませておきましょう。


【「LINE公式アカウント」友だち追加ボタン設置方法】

手順① Yahoo!プレイスの管理画面にログイン
手順② メニューから「情報管理」をクリック
手順③ 「基本情報」内にある「公開しているサイト・SNSのURLを入力してください。」の「選択」をクリック

「LINE公式アカウント」友だち追加ボタン設置方法 URLを入力
「LINE公式アカウント」友だち追加ボタン設置方法 URLを入力

手順④ 「LINE公式アカウント」をクリック

LINE公式アカウントのURLを入力して完了です。

正しく設定出来ているか「Yahoo!マップ」から自店舗をスマートフォンで開いて確認してみましょう。

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「LINE公式アカウント」のIDが分からない場合の確認方法

Yahoo!プレイスのLINE公式アカウントを登録する際に、自店舗のLINE公式アカウントのIDが分からない場合は以下の方法で確認します。

【スマートフォンから確認する方法】

  1. LINE公式アカウントのアプリにログイン​します。
  2. LINE公式アカウント名の下にLINE公式アカウントのIDが表示されます。
    LINE公式アカウント名の下にLINE公式アカウントのIDが表示されます

【PCから確認する方法】

  1. パソコンからLINE公式アカウントの管理画面にログインします。
  2. LINE公式アカウント名の右隣に表示される@マークから始まる英数字がLINE公式アカウントのIDです。
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「LINE公式アカウント」のIDを入力する際の注意点

LINE公式アカウントIDの入力を間違えた場合は店舗情報に「友だち追加ボタン」が表示されません。
以下に注意してIDを入力してください。

注意点① LINE公式アカウントを選択した際に表示される「https://line.me/R/ti/p/@」部分を変更しないでください​。

注意点② ​​@マーク以降には、LINE公式アカウントのIDのみを入力します。

例:https://line.me/R/ti/p/@111aaaaa
■ベーシックIDは3桁数字+5桁英字
■プレミアムIDは指定文字列(4文字以上18字以内。大文字使用不可。半角英数字と、「.」「_」「-」の記号のみ)


注意点③ Yahoo!プレイスにIDを登録する際は、ベーシックIDの登録が推奨

プレミアムIDを登録した場合、プレミアムIDを解約した際に友だち追加ボタンのリンクが無効となるため、ベーシックIDを登録しておきましょう。

※ LINE公式アカウント「プレミアムID」「ベーシックID」の違いは以下URLからご確認ください。
https://faq.linebiz.com/help/s/article/000001191?language=ja


注意点④ 複数店舗ある場合は、登録IDの記入ミスに注意する

Yahoo!プレイス・LINE公式アカウントを店舗ごとに管理している場合は、間違った店舗を連携させないように注意しましょう。

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友だち追加ボタンが表示される場所

Yahoo!プレイスの管理画面からLINE公式アカウントのIDを追加するとYahoo!マップやYahoo!検索画面に友だち追加ボタンが表示されます。

Yahoo!マップでは、検索結果に表示された店舗をクリックして施設情報詳細画面に遷移すると、画面上部に「友だち追加」ボタンが表示されます。

【Yahoo!マップで表示される場所:スマートフォン】

Yahoo!マップで表示される場所:スマートフォン

【Yahoo!マップで表示される場所:PC】

Yahoo!マップで表示される場所:PC

このようにスマートフォン・PC共にYahoo!マップの施策詳細ページに目立つように「友だち追加」ボタンが表示されます。

また、スマートフォンからYahoo!検索で店舗名検索などをおこなうと「LINE追加」ボタンが掲載されます。
まだ、一部の業種しか表示されませんが、今後の業種拡大やデバイスの拡大される可能性があります。

【Yahoo!検索で表示される場所:スマートフォン】

Yahoo!検索で表示される場所:スマートフォン
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Yahoo!プレイスにLINE公式アカウントを追加するメリット

Yahoo!プレイスにLINE公式アカウントを追加する事で、来店した事のないユーザーへの訴求や、リピート率の向上など多くのメリットがあります。Googleビジネスプロフィールには無い機能になるため積極的に活用しましょう。

具体的なメリットは以下の3つになります。

メリット① 新規ユーザーの来店率を高める事ができる
メリット② メッセージの配信でリピート率が高くなる
メリット③ LINE公式アカウントの登録者数が増える

それぞれ詳しく解説します。

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メリット① 新規ユーザーの来店率を高める事ができまる

Yahoo!プレイスにLINE公式アカウントを追加する最大のメリットは、新規ユーザーの来店率を高める事ができる点です。

通常は、リピート率を高めるための施策として来店したユーザーに友だち追加を促し、クーポンを発行します。
Yahoo!マップに友だち追加ボタンを設置した場合、お店を探しているユーザーがクーポン目的で事前に友達追加する可能性が高くなります。

2023年の5月にau PAYがクーポンの利用状況とその効果についてインターネット調査を実施した結果、クーポンが新規来店のきっかけとなった経験があると回答した人は63%でした。

クーポンがきっかけで初来店した経験の有無
引用元:https://media.aupay.wallet.auone.jp/articles/950

友だち追加したユーザーへのクーポン発行やメッセージ配信をおこなえば、新規ユーザーの予約や来店率が向上するというわけです。
このように、クーポンの発行はまだ、来店した事が無い新規ユーザーが店舗に来店するきっかけとなります。

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メリット② メッセージの配信でリピート率が高くなる

Yahoo!プレイスにLINE公式アカウントを追加するもう一つのメリットは、クーポンの発行やメッセージ配信を通じてリピート率を高めることができる点です。

LINE公式アカウントを使うことで、企業や店舗はユーザーに直接メッセージを送ることができます。
特に、新しいプロモーションやイベント、クーポン情報などをタイムリーにユーザーに伝えることで、ユーザーが最新の情報を知る機会を持ち、リピートをする可能性が高くなります。

クーポンがきっかけでリピートした経験の有無

au PAYの調査によるとクーポンがきっかけでリピートしたユーザーは全体の8割以上になるという調査結果が出ています。
LINE公式アカウントに友だち登録したユーザーに定期的にメッセージを配信する事でリピート率が大きく向上する可能性があります。

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メリット③​ LINE公式アカウントの登録者数が増える

Yahoo!プレイスにLINE公式アカウントを追加することによる3つ目のメリットは、LINE公式アカウントの登録者数が増加することです。この点は特に重要で、多くのビジネスにとって価値があります。

Yahoo!プレイスに自社のLINE公式アカウントを統合することにより、より多くのユーザーがアカウントに注目し、登録する可能性が高まります。

LINE公式アカウントのフォロワー数が増えると、直接的なコミュニケーションやマーケティングの機会も増えます。これにより、企業や店舗は自社のブランド認知度を高め、新メニューやサービスの情報をより広範なユーザーに伝えることができるようになります。

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地図アプリの店舗情報にLINE公式アカウントを追加できるのはYahoo!プレイスだけ

Yahoo!プレイスにLINE公式アカウントを追加するとYahoo!検索やYahoo!マップに友だち追加ボタンが表示されますが、その他の地図アプリにもLINE公式アカウントを追加する事はできるのでしょうか?

結論から言うと、Googleビジネスプロフィールやappleマップの店舗情報にLINE公式アカウントを追加する事はできません。

そのため、地図アプリの店舗詳細ページにLINE公式アカウントを掲載できるのはYahoo!プレイスだけになります。

ユーザー側・店舗側それぞれにとって便利な機能なため、その他の地図アプリ上でも表示できるようになると良いですが、この機能はヤフーとLINEが2023年の10月1日に合併した事でできるようになった機能のため、恐らくその他の地図アプリでの実現は難しいでしょう。

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まとめ

Yahoo!プレイスの管理画面からLINE公式アカウントのIDを登録するだけで、Yahoo!マップやYahoo!検索結果にLINE公式アカウント「友だち追加」ボタンを表示させる事ができるようになりました。

この機能を活用する事で、店舗の新規集客やリピート集客に関するマーケティング施策をより効果的におこなう事ができるようになります。まだ、この機能を使っている店舗が少ないため、今のうちに登録をおこない競合店舗との差別化する事をおすすめします。

この記事を書いたライター

MEO施策部

オルグロー株式会社のMEO施策部は、地域の中小企業や地元の事業者がオンラインで成功するための専門的な支援を提供する組織です。クライアントのレビュー管理やオンライン評判の向上もサポートし、信頼性と信頼度を高めています。

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