「見つかりませんでした（404）」とは？サーチコンソールに表示された場合の解決方法を解説

Googleサーチコンソールのインデックスレポートに表示される「見つかりませんでした（404）」とは、GoogleがURLにアクセスした際に、そのページが存在しないことを示すステータスです。

そのため「インデックス」レポートに 「見つかりませんでした（404）」 と表示されたURLはGoogleにインデックスされておらず、検索結果に表示されません。

意図的に削除したページであれば、この状態のままで問題ありません。むしろ適切に404を返すことで、検索エンジンに「このページはもう存在しない」と明確に伝えることができています。一方で、検索結果に表示させたいサービスページや記事が「見つかりませんでした（404）」になっている場合は、ユーザーがページを閲覧できないだけでなく、検索流入の機会損失にもつながるため、早急に修正しましょう。

前述したとおり、「見つかりませんでした（404）」は、必ずしも修正が必要な問題ではありません。

すでに不要となり意図的に削除したページであれば、Googleがステータスコード404を確認しても正常な挙動とみなされるため、「見つかりませんでした（404）」は正常な処理です。そのため、そのまま放置してもサイト全体の検索順位に悪影響を与えることはなく、SEO上のペナルティなども一切ありません。

本来検索結果に表示させてユーザーからの検索流入を狙っているURLが「見つかりませんでした（404）」に表示されている場合は問題です。

ページが存在しないためインデックス登録されず、検索結果からの流入は一切見込めません。

また、外部サイトからのリンクがそのURLに集まっていた場合は、SEO評価が引き継がれず、SEO上の機会損失につながります。そのため、「見つかりませんでした（404）」にインデックスさせたいURLが表示されている場合は、早急にページの復元を行い再公開しましょう。

再公開後は、サーチコンソールのURL検査ツールでインデックス登録をリクエストすることで、Googleに再クロールを促し、検索結果への反映を早めることができます。

「見つかりませんでした（404）」は以下の手順で解決することができます。

「見つかりませんでした（404）」が表示される要因は以下になります。

それぞれ詳しく解説します。

元々インデックスされていたページを削除した場合、GoogleのクローラーがそのURLにアクセスすると、サーチコンソールに「見つかりませんでした（404）」と表示されます。

つまり、以前はページが存在していたのに現在はなくなっていることを、Googleがサイト運営者に通知しているということです。

実際に本メディア「SEM Plus」でも、数ヵ月前に削除した記事のURLが以下のように「見つかりませんでした（404）」として表示されていました。

サイトリニューアルなどでURLが変更された際に、旧URLから新URLへのリダイレクトを設定し忘れると「見つかりませんでした（404）」が発生します。

リダイレクトを設定していない場合、ユーザーが旧URLにアクセスすると404となってしまい、閲覧できない状態になります。またSEOの観点でも旧URLに蓄積されていた被リンクによるSEO評価が新URLに引き継がれないため、検索順位に悪影響を与える可能性があります。

そのため、サイトリニューアルなどでURLが変更された際は、旧URLから新URLへ301リダイレクトを設定しておきましょう。

サイト内のリンクが古いURLを参照している場合や、記述ミスによって存在していないURLを参照している場合も、「見つかりませんでした（404）」の原因になります。

この場合、リンクをクリックしたユーザーは存在しないページへアクセスすることになるため、Webサイトのユーザビリティに悪影響が出ます。

XMLサイトマップに存在しないURLが記述されている場合も「見つかりませんでした（404）」の原因になります。

XMLサイトマップに存在しないURLが記述されていると、検索エンジンにとって不要なクロールを発生させるため、クロール効率を下げる要因になります。

特に大規模サイトの場合はクロールバジェット（Googleが一定期間にクロールできる上限量）に悪影響を与える可能性があるため改善が必要です。小規模サイトでは影響は比較的少ないものの、正確な情報を検索エンジンに提供するためにも定期的に「見つかりませんでした（404）」を確認し、XMLサイトマップに不要なURLが記述されないようにしましょう。

「見つかりませんでした（404）」は、一見するとエラーのように見えますが、必ずしも修正すべき問題ではありません。不要になったページを削除した場合に発生する404は正常な処理であり、SEO上のペナルティもありません。

しかし、検索結果に表示させたいサービスページや記事が誤って404になっている場合は、ユーザー体験の低下や検索流入の損失につながるため、早急に対応が必要です。

今回解説したように、404の発生原因は「ページ削除」「リダイレクト設定漏れ」「内部リンクのミス」「サイトマップの不備」など多岐にわたります。正しく対処できれば大きな問題にはなりませんが、放置すると機会損失に直結してしまうケースも少なくありません。

弊社では、Googleサーチコンソールの分析をはじめ、404を含むインデックス状況の改善、内部リンクやサイト構造の最適化までトータルでサポートしています。貴社サイトで「見つかりませんでした（404）」が多発している、あるいは適切な対応に迷っている場合は、ぜひ一度ご相談くださいませ。

専門的な視点から原因を特定し、SEO効果を最大化するための具体的な改善施策をご提案いたします。