課題
・現状よりもアクセス数を増やし、露出を増やしたいが有効な手段がわからない
課題① トレーディングカードの特性上、キーワードが多く存在するためどのキーワードをSEOで強化すれば良いか分からない
課題② 少人数で運営しているためインハウスで施策の実行をおこなうリソースが無い
課題③ 新商品がGoogleにindexされていない
課題④ 動的ページのTitleタグが同一のものが生成されている状態のためカテゴリページがindexされていない
課題⑤ 商品ページには関連商品への動線が無くユーザビリティが悪い
課題⑥ 売り切れ商品はページを削除しているため大量の404ページがある
など、ECサイトで大量に商品ページがあるサイト特有の課題があり、技術的な課題解決だけではなく
運用面からも改善をおこなう必要がありました。
ご提案
・新規顧客獲得のためのSEOの提案をしました
根拠の具体性を求めていらっしゃったので、根拠のあるデータを基に、SEOのご提案をしました。
クライアントの要望の中で優先度が高かったものが、アクセス数の改善だったため
まずはahrefs等のツールを使い同ジャンルの競合サイトの流入状況を確認しアクセス数が見込めるキーワードの選定を行いました。
次に、サイトの技術的な課題を改善をおこなうためクライアント・制作を担当している会社、オルグロー三社でミーティングをおこないカテゴリを選択した際に生成される動的ページのtitleタグのルール変更、検索窓でキーワード検索した際に生成されるURLのnoindex化などサイトの技術的要件の見直しを提案しました。
運用面では社内のリソースが少なかったため工数を使わないように
・売り切れ商品の扱いについて
・新商品をアップした際のhtmlタグの設定ルール
・新商品をアップした際のコンテンツの作成ルール
だけを作成し、既存商品についてはオルグロー側で対応することにしました。
また、今後インハウスでSEOを行うことが出来るように定期的に運用担当者とミーティングをおこなう事も提案、
月に一回のミーティングで競合サイトの分析方法や、競合方法との差分の抽出方法、被リンクの獲得方法についてレクチャーします。
導入経緯
商談当初、何かしら広告に費用をかけることを検討しているタイミングでしたが、現状少数の社員で運営しているので手間が大きく発生するような施策は取りづらいご状況でした。
SEOを含めて、アクセス数をもっと増やせる提案があるならしてほしいというご要望がありましたが、他社からの提案は具体的な提案に欠ける事が多いため導入は見送っていたとの事です。
アクセスを上げるための具体的かつ根拠のある提案がほしい、というご要望を強くお持ちでしたので
競合サイトの流入キーワードと競合サイトとのSEO上の差分、自社サイトの目指すべき理想の形を資料を作成し説明しました。
当初、リソースが不足しているため社内で人員は施策に使う事は難しいという話でしたが、
やるべき事を明確にした事で、クライアント側のSEOに対する理解が深まり一部協力してくれることになりました。
また、具体的に何時迄に双方が何をやる必要があるのかを課題と改善策を交えて伝えたことで
信頼して頂きSEOを導入することを決定して頂きました。
契約前は、検索ニーズのあるキーワード全てで3ページ目以降に埋もれている状態でしたが半年後には
当初設定したキーワード全てで1ページにランクイン、アクセス数は施策前と比較して12倍に増加、CVRも1％改善され
売り上げが大きく上がりました。
また、商品ページ内に関連する商品への動線を作った事でまとめ買いの割合が高まり顧客単価も1.8倍に増加
定期的なメルマガ発信でLTVも改善されています。
