課題
依頼中のSEO会社の施策がわかりづらく、SEOによる効果もいまいちだったため、適切な施策を実行可能な業者を探していた。
ご提案
SEOを通じてお問い合わせが増えやすくなる施策について、お客様に必要なSEOを１つ１つ指摘し、改善案を提案しました。
導入経緯
他社にSEO対策を依頼していましたが、対策できるキーワード数が少ない上、実際にお問い合わせ増加に結びついていませんでした。
また、SEO会社が自社のサイトにどんな対策をおこなっているのか分かりづらい状況でした。
サイトの規模を考慮しても多くのキーワードで対策できそうでしたので、お問い合わせに繋がる
キーワードをビックキーワードから複合キーワードまで幅広くご提案しました。
集客効果について疑問視されていたので、現在の顧客の利用率とリピート率を考慮して、月間の新規客数を共有させていただき、その可能性を最大化するためのプランをご提示いたしました。
最後に具体的におこなう施策について１つ１つご説明したところ、ご納得いただき、ご契約となりました。
以下はご契約後のお客様の実際の声です。
Q.1 弊社サービス導入経緯について（理由、営業担当の印象、提案）
A.以前よりお願いしていたSEO業者さんがいましたが、どのような対策をしてくれているのか
わかりませんでした。
毎月お金は引き落とされていきますが、検索順位に特徴的な変化は見られませんでした。
また、残念だったのはSEO業者さんからまったくフォローの電話がなかったこと。
驚いたことに、契約しているにもかかわらず、「SEO対策をしませんか」という売り込みの
電話がかかってくる始末でした。
「ウチは御社と契約していますよ」というと、「それは失礼しました」で終わり。
なんとかしなければ、と思っていたところで、オルグローさんから営業・提案がありました。
Q.2 サービス料金についてどう思いますか
A.良心的な料金設定かと思います。どのような実作業をしていただいているのかが見えにくい業務
ですが、SEOの効果・結果から考えますと、コストパフォーマンスがいいと思っております。
Q.3 サポート担当者の対応はいかがですか
A.定期的に電話で連絡をいただけるのがとてもありがたいです。特別何かをお願いすることは
ありませんが、気にしていただいている、と思えることは安心感につながります。
Q.4 契約後の感想
A.オルグローさんが開発された順位検索ツールはとてもいいと思います。結果にコミットしている
姿勢もうかがえます。
Q.5問い合わせや売上などの反響はいかがでしょうか？
A.対策を依頼して3ヵ月目くらいからでしょうか、徐々に効果があらわれはじめました。
おかげさまで問合せ件数、契約件数が増えました。
Q.6 今後の貴社サイト運営の課題
A.現在複数のHPを運営しておりますが、デザインのブラッシュアップが必要かと思っています。
将来的には、お客様のマイページなども作っていきたいと思っております。
Q.7 今後オルグローに期待することを教えてください
A.HPの運営は弊社にとって重要課題ですので、これからも色々相談に乗っていただきたいと
思っております。
