課題
透明性のないWeb集客サービスが多い中で、本当に効果のあるサービスを見つけられずにいた。
ご提案
サイトの分析を多角的に行い、根拠を提示しつつ、可能な限り施策内容を明示しながらご提案しました。
導入経緯
当初は楽天市場での売上UPの提案をしていましたが、対策内容の透明性や集客の優先度から自社サイトのSEOでの商談となりました。
お客様の売上構成も通信販売が大きかったため、慎重にご判断される、との事でしたので、分析資料を細かくご提示しました。
対策キーワードごとにURLを設定し、SEOに有効なコンテンツの提供や、専門的な内容の仕様書をご提示するなど、具体的な施策案を惜しみなくご提案しました。
ご提案段階から社長だけでなく担当者ともやり取りをしていく中で、お客様からの信用を得ることができました。
提案の内容も重要ですが、商談をする中で信頼関係を築いていけたことが導入に至る要因でした。
ご契約後も懇意にお付き合いさせていただいており、実際に以下のような喜びの声を頂きました。
Q.1 弊社サービス導入経緯について
A.以前他社に任せたSEO対策でペナルティを受け、「シートカバー」のキーワードで検索しても
圏外で表示されないという状態でした。
そこでSEO対策を兼ねた記事のライティングと外部リンクの強化をおこなうご提案をいただきました。
Q.2 サービス料金について
A.リスティング広告等と比べても非常に費用対効果が高いと思います。
Q.3 サポート担当者の対応について
A.SEO対策の効果が出るまでに数ヶ月時間がかかりました。その間なかなか順位が変動しないことで
辛くあたったこともありましたが、その際にも誠実にご対応いただきました。
その後、結果もついてきて非常にありがたく感じております。
Q.4 ご契約後の満足度について
A.圏外であった順位から最近では「シートカバー」で検索すると1位～5位あたりに表示されるように
なりました。当然アクセス数も増え、大変満足しております。
Q.5問い合わせや売上などの反響について
A.自社サイトの売上は170%増となりました。ホームページへの問い合わせや販売数も伸びております。
数あるECサイトの中でも、やはり検索順位上位に出ることでお客様からの信頼も上がったためでは
ないかと思います。
Q.6 今後の貴社サイト運営の課題について
A.新着情報の更新等を強化し、SEO1位を定着させていきたいと考えております。
それに伴って、はじめてこられたお客様向けのコンテンツを充実させていきたいと考えております。
