初めてのWEB施策で暗中模索する中、自然とオルグローを選ぶ形に。
オルグローのSEOサービスを導入したきっかけを教えて下さい。
私が入社した3年前まで、弊社では飛び込み営業やテレアポでの集客が中心で、WEB施策には全く手を付けていませんでした。しかし、前職で飛び込み営業を経験していた私は、「いずれ訪れるインフレの時代に備えるためには、安く売り込む飛び込み営業では限界がある」と考えたのです。
そこで新しい営業スタイルを模索していたところ、数社のSEO対策会社さんからご提案を頂きました。その中の1社がオルグローさんです。
数社から提案を受けた中で、オルグローを選ばれたのはなぜでしょうか。
SEO対策は社内でも初めての取り組みだったので、仲間として一緒に戦ってくれるようなパートナー企業を探していました。私自身もWEB施策やSEOの知識が全くなかったのですが、オルグローさんは契約前でも丁寧に市場調査をして下さいました。そしてお話していくうちに信頼感が生まれて、最終的に自然とオルグローさんを選ぶ形になったのです。
3年で上位表示を獲得。問い合わせが管理しきれないほど増えた！
オルグローのサービスを導入してどのような効果がありましたか？
もともとポテンシャルがあると言われていた「リネンサプライ」のワードが、単体で上位表示されるようになりました。
施策前の2020年7月は15位、2021年7月8位、2022年8月で3位とじわじわ上がって、現在ではGoogle検索の2～3位を推移していますが、検索順位が1位になることもあります。「リネンサプライ 埼玉」などの複合的なワードは今のところ1～2ページ目というところなので、今後はこちらでも上位を狙っていきたいですね。
お問い合わせの数も施策前は年間20～30件だったのですが、直近2ヶ月で130件にまで増えています。
お問い合わせ管理のために新たにキントーンを導入したほどで、嬉しい悲鳴を上げています。
オルグローのサポート体制についてはどのように感じていらっしゃいますか？
非常に満足しています。
担当の舟木さんは親身に相談に乗ってくれて、まさに一緒に戦ってくれる仲間のようです。わからないことがあればすぐに連絡を受けていただけるだけでなく、Googleアナリティクスのツールを見ながら施策を考えることもしていただいています。
またオルグローさんの方でスケジュールが多少難しくても、ミーティングの機会を設けてくれることが非常にありがたいですね。私も月に1回は話す機会を作るようにしていますが、経理の仕事が忙しい時にはこちらが時間が取れなくて申し訳ないと感じることもあります。
今後はChatGPT時代を見据えたWEB施策で顧客ニーズに応えたい。
今後、オルグローのサービスを利用してチャレンジしていきたいことはありますか？
今後の課題として、ChatGPT時代に合わせたWEB対策をしていきたいです。
また、自社ホームページに質問を返答してくれるようなチャットを導入しておらず、お客様のニーズに即座に対応できているとは言えません。そこで既存のお客様に対しても、よりスムーズに問い合わせたり見積もりを取ったりしてもらえるように対応していきたいですね。オルグローさんとだったら、「一緒に戦っていける」という安心感があります。
最後に、今後オルグローのサービス導入を検討している企業に向けてアドバイスをお願いします。
WEBは、どんな企業でも大企業と戦える場として夢があると思っています。例えばクリーニング業界では白洋舍さんが最も老舗として有名で、知名度の点でいえば弊社ではなかなか敵わないと思います。しかしWEBならば施策次第で、白洋舍さんと弊社が同じ土俵に立つことができると考えております。ひとつの営業手法としてSEO対策を検討してみるというのは、良いことでしょう。オルグローさんなら、親身に対応してくれて結果も出してくれると思っています。